Política de Entrega

Zona de cobertura

Realizamos entregas a domicilio en todo Santo Domingo y el Distrito Nacional, República Dominicana. También realizamos envíos al interior y zonas cercanas como Baní, San Cristóbal, Haina, San Pedro de Macorís y Pedro Brand, entre otras.

Tiempo de entrega

Realizamos entregas el mismo día. Para algunos pedidos el tiempo de entrega es de 2 a 4 horas luego de confirmado el pago; este tiempo puede variar según la disponibilidad y el tipo de pedido realizado. No garantizamos una hora exacta de entrega, pero haremos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con el tiempo estimado o con el horario solicitado por el cliente.

Costo de envío

Para Santo Domingo y el Distrito Nacional, el costo de envío se calcula según la zona de entrega y se muestra en el carrito y en la página de pago antes de completar la compra. Para envíos al interior y zonas cercanas, el costo es personalizado y se cotiza con Servicio al Cliente antes de confirmar el pedido. Todos los montos están expresados en pesos dominicanos (RD$ / DOP).

Recepción del pedido

El cliente es responsable de suministrar una dirección completa y un teléfono de contacto del destinatario. Si el destinatario no se encuentra en la dirección indicada, intentaremos contactarlo. Si no hay respuesta, el pedido quedará disponible para recogida en una de nuestras sucursales o podrá reprogramarse con un costo adicional de envío.

Retiro en tienda

También puedes retirar tu pedido en cualquiera de nuestras sucursales, coordinándolo previamente con Servicio al Cliente.

Contacto de Servicio al Cliente

Teléfono / WhatsApp: +1 (829) 902-4241
Correo electrónico: happyglobosrd@gmail.com

Sucursal Santo Domingo Norte (principal): Calle 22 #12, Lotes y Servicios, Santo Domingo Norte, Santo Domingo 11201, República Dominicana
Sucursal Distrito Nacional: Calle Guarocuya #41 esq. Defilló, Distrito Nacional, Santo Domingo, República Dominicana