Política de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones

Te pedimos leer esta política antes de realizar tu compra. Al completar un pedido en happyglobosrd.com aceptas las condiciones aquí descritas.

Reembolsos

Debido a la naturaleza perecedera y personalizada de nuestros productos, no realizamos reembolsos de dinero una vez procesado el pago.

Cancelaciones

Si deseas cancelar un pedido, el monto pagado se convertirá en un crédito para compras futuras, válido por 6 meses a partir de la fecha de pago. El crédito es intransferible, no es canjeable por dinero en efectivo y aplica únicamente a productos disponibles en nuestro catálogo al momento de la nueva compra. Si el nuevo pedido tiene un valor mayor, el cliente deberá cubrir la diferencia.

Los pedidos personalizados no admiten cambios ni modificaciones después de confirmados.

Devoluciones y reclamos

Por tratarse de flores, alimentos y artículos personalizados, no aceptamos devoluciones de productos entregados. Si tu pedido llega con algún problema de calidad o no corresponde a lo ordenado, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega con evidencia fotográfica; evaluaremos el caso y, de proceder, reemplazaremos el producto u otorgaremos un crédito. No nos hacemos responsables por daños causados por manejo inadecuado después de la entrega.

Cómo usar tu crédito

Escríbenos por correo o WhatsApp indicando el número del pedido cancelado.

Contacto de Servicio al Cliente

Teléfono / WhatsApp: +1 (829) 902-4241
Correo electrónico: happyglobosrd@gmail.com

Sucursal Santo Domingo Norte (principal): Calle 22 #12, Lotes y Servicios, Santo Domingo Norte, Santo Domingo 11201, República Dominicana
Sucursal Distrito Nacional: Calle Guarocuya #41 esq. Defilló, Distrito Nacional, Santo Domingo, República Dominicana